مدیریت عملکرد جایگزینی برای روش سنتی ارزیابی عملکرد به ‌معنی ارزیابی مداوم و ارائه بازخورد به تک‌تک کارکنان در‌ رابطه با نقش‌ها و مسئولیت‌های آن‌ها می‌باشد. یک سیستم مدیریت عملکرد به مدیران کمک می‌کند تا انتظارات خود را از کارمندان به‌طور دقیق به آنها منتقل کنند تا اطمینان حاصل شود که همه معنای موفقیت را در موقعیت فعلی خود متوجه شده‌اند.